Установка и настройка приложения на Android смартфоне

Настройка для телефонов с версией Android 5, 6, 7, 8:

1. Зайдите в настройках телефона в Энергосбережение (или батарея/диспетчер питания и т.п.). Там нужно выключить энергосбережение, если включено.
2. Важно! В зависимости от модели телефона в нем может быть установлено фирменное приложение Smart Manager. Если такое приложение стоит, откройте его, зайдите в батарею, в секции Оптимизация приложения нажмите ПОДРОБНО, в появившемся списке найдите наше приложение Мои Звонки, нажмите на него и в открывшемся меню отключите оптимизацию.
3. Откройте в телефоне номеронабиратель, в меню Настройки, там выключите переключатель Звонки по Wi-Fi (Если такой пункт есть)

Настройка для телефонов с версией Android 9 и выше:

1. Зайдите в настройки телефона->Оптимизация (Аккумулятор)->Батарея->Там отключите энергосбережение, если включено, далее отключите Адаптивный режим питания; далее нажмите кнопку меню сверху, далее Настройки (если такого пункта нет, то на экране батереи кнопка Мониторинг энергопотребления приложений). Выключите Адаптивный режим аккумулятора, Перевод в режим сна, Автоотключение приложений и Оптимизация настроек.
2. Откройте в телефоне номеронабиратель, в меню Настройки, там выключите переключатель Звонки по Wi-Fi (Если такой пункт есть)

1. Разрешите приложению постоянную работу и автозапуск

В зависимости от конкретной модели телефона и версии обновления, настройки телефона различаются, один из описанных вариантов должен подойти (попробуйте каждый вариант по очереди):

Вариант 1 (для актуальных телефонов с Android 8 и выше):
1. Откройте настройки телефона->Батарея:
1.1. Выключите энергосбережение
1.2. Нажмите иконку настроек в правом верхнем углу (если такая есть), там выключить Сообщать об энергоемкости и Закрыть приложения при блокировке экрана (если такая опция есть)
1.3. Нажмите Запуск (или Запуск приложений), далее в списке найдите Мои Звонки, нажмите на переключатель рядом, в появившемся окне оставьте включенными все переключатели (автозапуск, работа в фоне) и нажмите ОК. После этого приложение в списке покажется выключенным со статусом Ручное управление - так оставить.

2. Откройте настройки телефона->Приложения->в списке установленных нажать Мои Звонки->Батарея->Выключите Сообщать о энергоемкости, Закрыть после блокировки экрана. Если есть пункт Экономия заряда батареи, то нажмите его, далее в нашем приложении выберите Не экономить.
3. Откройте настройки телефона->Приложения->В меню сверху - Специальный доступ->Экономия заряда батареи (или Оптимизация заряда батареи)->в выпадающем списке выбрать Не экономят заряд (или Все приложения)->далее для Мои звонки выберите Не экономить.

Вариант 2 (для более старых моделей):
1. Откройте настройки телефона->Батарея:
1.1. Отключите энергосбережение
1.2. В меню Блокировка экрана закрывает приложения убедитесь, что наше приложение не выключается (переключать выключен)
1.3. Там же в батареи нажмите иконку настроек в правом верхнем углу, далее снимите галочку Закрыть энергоемкие приложения
2. Откройте настройки телефона->Приложения->Мои Звонки->Батарея->Выключите Сообщать о энергоемкости и Закрыть после блокировки экрана

Вариант 3 (для еще более старых моделей):
1. Добавьте наше приложение в список защищенных приложений, чтобы телефон не выключал его и запись не переставала работать.
Эта настройка может находиться в одном из двух мест:
a) Зайдите в настройки телефона, далее в Энергосбережение (или батарея/диспетчер питания и т.п.).
Там есть кнопка/меню Защищенные приложения, нужно туда добавить наше приложение Мои Звонки.
b) Зайдите в настройки телефона, далее Защищенные приложения, если такой пункт есть, то добавьте туда наше приложение Мои Звонки.

2. Так же, рекомендуем отключить режим энергосбережения в общих настройках батареи (энергосбережения).

2. Закрепите приложение, чтобы оно не выгружалось из памяти при очистке (бывает не на всех моделях, но на большинстве есть)

1. Откройте список запущенных приложений (обычно открывается нажатием сенсорной кнопки в виде квадрата)
2. Нажмите на значок замка в заголовке приложения (чтобы он закрылся). Если замка нет, потяните приложение вниз, замок закроется.

Отдельная настройка для моделей Huawei Y5 Lite/Honor 7S (DRA-LX5), Honor 7A:

Откройте на телефоне наше приложение Мои звонки, в меню нажмите Администрирование, там включите Повышенная надежность, далее, так же поставьте галочку Мелодия при входящем.

1. Разрешите приложению автозапуск и снимите ограничения на работу в фоне:

Вариант 1 (встречается на большинстве моделей, начните с него):

Зайдите в Настройки телефона->Приложения->Все приложения->Мои Звонки:
- Включите Автозапуск
- Далее нажмите Контроль Активности, выберите Нет ограничений
- Далее нажмите Другие разрешения, там включить Экран блокировки, Всплывающие окна, Запуск в фоне

Вариант 2 (выполняйте только, если не нашлась настройка по Варианту 1):

- Включите автозапуск:
Откройте в списке программ телефона Безопасность (или Центр безопасности)->Разрешения (или альтернативно Приложения->Разрешения, или Разрешения приложений)->Управление автозапуском->Включите Мои Звонки.
- Разрешите приложению работать в фоне:
Откройте настройки телефона, далее Дополнительно (если есть). Выбираем раздел Батарея и производительность, далее настройка может быть в одном из следующих мест в зависимости от обновления телефона:
a) В меню Фоновый режим. Устанавливаем уровень ограничения Стандартный. Далее нажимаем Приложения, нажимаем на Мои Звонки и назначаем ему Нет ограничений.
b) В меню Экономия энергии->Выбрать приложения->Нажать в списке на Мои Звонки->Выбрать Нет ограничений.
c) В меню Активность приложений (или Выбор приложений)->Нажать в списке на Мои Звонки->Выбрать Нет ограничений.
d) Если в этих местах настройки нет, проверьте остальные подменю, в одном из них она точно будет.

2. Закрепите приложение, чтобы оно не закрылось при запуске очистки/нажатия кнопки закрытия приложений пользователем:

a) Откройте в телефоне приложение Безопасность (это именно приложение, не настройка), далее там на главном экране нажать кнопку Ускорение (если кнопки нет, то зайдите в меню в правом верхнем углу, там Ускорение), далее сверху нажать на шестеренку, далее Закрепленные приложения (данная кнопка так же может быть видна сразу без нажатия шестеренки), там включить Мои звонки

b) Только если не получилось сделать настройку по предыдущему варианту a: находясь на рабочем столе телефона нажмите сенсорную кнопку открытия списка запущенных приложений (обычно самая левая кнопка на лицевой стороне телефона), далее потяните наше приложение вниз, далее нажмите на замочек (кнопку Закрепить).

1. Откройте в списке программ Безопасность (или Центр безопасности), во вкладке Разрешения разрешите автозапуск нашему приложению. Так же, во вкладке Энергосбережение->Управление спящим режимом нужно разрешить нашему приложению постоянную работу в фоне (выбрать нет ограничений).
2. Вернитесь на рабочий стол телефона, далее откройте список запущенных приложений (потяните экран от нижней части вверх), зажмите наше приложение, чтобы в заголовке появился значок замка (на некоторых моделях нужно потянуть приложение вниз вместо удержания).

1. Если на телефоне стоит системное приложение Менеджер автозапуска (Auto start manager/mobile manager/или похожее), откройте его, в нем разрешите автозапуск нашему приложения. Так же, разрешите работу в фоновом режиме и отключите энергосбережение для нашего приложения (если есть такие настройки).

2. Если на телефоне стоит системное приложение Мобильный диспетчер, откройте его, зайдите в Диспетчер автозапуска, там разрешите нашему приложению Автозапуск
Если используете функцию очистки/ускорения, тогда обязательно добавить наше приложение в список исключений (защищенные приложения) там же в Мобильном диспетчере, иначе после ускорения/очистки приложение будет остановлено телефоном!

1. Зайдите в настройках телефона в Энергосбережение (или батарея/диспетчер питания и т.п.). Там нужно выключить энергосбережение, если включено.
2. Проверьте наличие следующих приложений в телефоне:
- На некоторых моделях бывает предустановлено приложение SecureIT. Если в списке программ есть такое, откройте его и в разделе Ускорение (Speed-up) добавьте наше приложение в списк исключений отключения.
- На некоторых моделях бывает предустановлено приложение Lenovo Power (или Power/Power Manager). Если такое приложение установлено, нужно в нем выключить энергосбережение, а так же разрешить нашему приложение постоянную работу в фоне.
- На некоторых моделях бывает предустановлено приложение Finally clean. Если такое приложение установлено, нужно его открыть, внизу нажать кнопку Я, далее Настройки, далее Список исключений, далее список игнорирования ускорения, там добавит Мои звонки.
3. Нажмите в телефоне сенсорную кнопку в виде квадрата - откроется список запущенных приложений, зажмите приложение Мои звонки и потяните вниз, если появится кнопка в виде замка, нажмите ее, в заголовке приложения появится замок.

1. Зайдите в настройках телефона в Энергосбережение (или батарея/диспетчер питания и т.п.). Там нужно выключить энергосбережение, если включено.
2. На некоторых моделях бывает предустановлено приложение Clean Master, которое мешает нормальной работе других приложений. Если такое приложение установлено, нужно в нем разрешить постоянную работу нашего приложения (добавить в исключения). Если будут наблюдаться проблемы с работой нашего приложение, рекомендуем удалить Clean Master.

1. Если на телефоне установлено фирменное ZTE приложение Mi-assistant (еще одно название Помощник), то откройте его, далее Ускорение->Белый список->включите в нем наше приложение Мои Звонки; далее, там же в Ускорении нажмите на иконку настроек, далее Приложения в автозагрузке->Там включите наше приложение, если было выключено (если уже включено, оставьте как есть).
2. Если на телефоне предустановлено приложение 360 security, откройте его, далее в меню нажмите Настройки, далее в секции Ускорение и энергосбережение нажмите Избранное, там добавьте наше приложение. Или можете просто удалить этот 360 security, если не пользуетесь им.

1. Откройте встроенное приложение Диспетчер телефона
2. Нажмите Управление Энергосбережением, далее Зашита приложений - добавьте туда наше Мои Звонки.
3. Выйдите в основное меню и нажмите Безопасность и конфиденциальность, далее Управлением автозапуском - добавьте туда наше приложение

- Для телефонов с версией Android начиная с 8 (8, 8.1 и далее):
После установки нашего приложения на телефон, зайдите в настройки телефона, далее приложения->Мои звонки->Батарея.
Там поставьте галочку Разрешить работу в фоне (если не стоит), там же нажмите на Экономия батареи (или заряда), там в меню выберите показать все приложения, нажмите на Мои Звонки и выберите Не экономить.

- Для телефонов с версией Android до 8.1
После установки нашего приложения на телефон, откройте его, и в настройках поставьте Режим Записи в MIC.

После установки нашего приложения на телефон, зайдите в настройки телефона, далее пункт Батарея, далее:
- Выключите режим энергосбережения, если включен
- Нажмите Управление режимом ожидания приложений, добавьте там приложение Мои Звонки (разрешите ему работу в режиме ожидания)
- Нажмите Режим энергосбережения для приложений, там снимите нашему приложению все ограничения

После установки нашего приложения Мои звонки на телефон, нужно добавить его в список исключений телефона и разрешить автозапуск, следуя инструкции с сайта производителя (выполнить эти шаги для приложения Мои Звонки) - Перейти к инструкции на сайте Vivo

После установки нашего приложения Мои звонки на телефон, нужно добавить его в список исключений телефона и разрешить работу фоне:
1. Перейдите в Настройки телефона->Аккумулятор->Энергосбережение->выберите приложение Мои звонки и отключите [Заморозить фоновые приложения], [Оптимизация сбойных приложений] и [Сон].
2. Перейдите в Настройки телефона->Аккумулятор. Отключите параметр «Интеллектуальный режим энергосбережения (рекомендуется)». Откроется параметр «Пользовательский режим энергосбережения», перейдите в этот параметр > выберите приложение Мои Звонки. По умолчанию будет включен третий параметр - «Использовать интеллектуальное ограничение работы приложений в фоновом режиме (рекомендуется)». Вам необходимо включить 1-й параметр «Разрешить работу приложений в фоновом режиме».
3. Откройте диспетчер задач нажав сенсорную кнопку в виде квадрата, и сдвиньте приложение Мои звонки вниз. Вы увидите значок блокировки (замок) на приложении в верхнем левом углу, чтобы позволить приложениям работать в фоновом режиме.

После установки нашего приложения Мои звонки на телефон, нужно разрешить ему работу в фоне и автозапуск:

1. На рабочем столе телефона (главном экране) смахните пальцем вверх в нижней части экрана, чтобы увидеть все открытые приложения> выберите Мои звонки> в правой верхней части экрана нажмите на значок выбора функций (три горизонтальных полоски) > далее "Блокировать".

2. Зайдите в настройки телефона, далее Батарея, далее нажать Управленеие расходом заряда батареи, далее в списке выбрать Мои звонки и нажать, далее включить ему Работу в фоне, Автозапуск

Разрешите нашему приложению работу в фоне и автозапуск:

1. Откройте стандартное приложение Phone Master (оно есть на всех телефонах TECNO/INFINIX) и перейдите во вкладку (или нажать кнопку) Инструменты. Далее зайдите в пункт "Управление автозапуском", найдите приложение Мои звонки и включите переключатель.

2. Зайдите в настройки телефона->Лаборатория батареи->Выключить там Режим оптимизации и Экономия батареи. Далее зайти в Настройки для экономии заряда батареи->там выключить Управление энергосбережением для приложений, Оптимизация спящего режима, Спящий режим при выключенном экране, Экономия заряда, Адаптивный аккумулятор.

3. Вернитесь на рабочий стол телефона, далее нажмите крайнюю сенсорную кнопку в виде квадрата (или трех полосок), покажутся окошки запущенных приложений - нажмите рядом с приложением Мои звонки значок замочка, чтобы он закрылся.

1. Зайдите в настройках телефона в Энергосбережение (или батарея/диспетчер питания и т.п.). Там нужно выключить энергосбережение, если включено.
На некоторых телефонах может стоять отдельное системное приложение для настройки энергосбережения, там тоже нужно все отключить.
2. На некоторых смартфонах может стоять системное приложение под названием Безопасность/Разрешения/Менеджер приложений или похожее. Если такое приложение есть, откройте его и дайте все разрешения нашему приложению (автозапуск, работу в фоне, запись звонков).
3. На некоторых телефонах могут быть установлены различные приложения по оптимизации/очистке памяти (например Clean Master, Duraspeed, CClean, 360 security и т.п). Данные приложения обычно мешают нормальной работе приложений по записи звонков, поэтому нужно удалить эти приложения или правильно их настроить.

На каких телефонах можно настроить запись

В телефонах Samsung есть функция встроенной записи звонков, но она деактивирована для телефонов поставляемых на рынок России/СНГ/Европы/США (и ряда других стран). Запись звонков доступна, например, для регионов Индии, Индонезии, Тайланда и Въетнама (есть и другие регионы с рабочей записью, но эти лучше всего подходят).

Сначала можно проверить, возможно в вашем телефоне уже присутствует функция записи: откройте в телефоне номеронабиратель (значок телефона/звонка), далее в меню Настройки, далее Запись вызовов (звонков) -> включить её Автоматически. Если такая настройка есть и удалось включить запись, то далее откройте приложение Мои Звонки, в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись. В таком случае настройка записи завершена и дальнейшие действия не требуются.

Если меню включения записи в телефоне нет, то решение заключается в том, чтобы сменить регион продажи телефона, тогда появляется возможность записи. Данная процедура доступна не для всех моделей Samsung, попадаются модели без возможности смены региона (телефоны на ОС Android GO, и ряд отдельных моделей).

Так же можно сначала проверить запись штатными средствами нашего приложения - возможно будет и так неплохо записывать без необходимости смены региона.

Смена региона для активации встроенной записи

Если в настройках телефона не обнаружилось меню включения записи звонков и стандартная запись нашим приложением не пишет собеседника, то можно сменить регион телефона для активации встроенной полноценной записи.

Есть следующие варианты смены региона:

• Сменить регион (активировать запись) самостоятельно:
  

  1) Самый простой основной способ - видео инструкция (наша компания не является автором данного видео).
  * Когда установите приложения для смены региона из данной инструкции, сначала в нем зайдите во вкадку ADB, далее нажать Get list supported CSC -> если покажет большой список (и в нем будут коды XXV или THL или INS), то можно продолжать смену региона по данной инструкции, иначе перейдите к следующему пункту

  2) Если на предыдущем шаге в списке CSC кодов не найдены искомые значения (в списке есть только один какой-то другой код), то процесс иной, потребуется принудительная прошивка нужного региона - видео инструкция (наша компания не является автором данного видео).

  
  Если данные способы не подошли (например, они не подходит для некоторых старых моделей), то существуют другие способы, описаные в этой статье - перейти к описанию других способов
  
  
• Или воспользоваться платной услугой активации записи специалистом удаленно - перейти на сайт по услуге

После успешной смены региона нужно открыть в телефоне номеронабиратель (значок телефона/звонка), далее в меню Настройки, там включить запись звонков автоматически.
Далее откройте приложение Мои Звонки, в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись.

На телефонах Huawei/Honor с Android 9/10/11/12/13 функция записи по умолчанию деактивирована, но ее можно включить.

Для ее активации нужно скачать в телефон соответствующий модуль записи от Huawei/Honor (установочный apk файл по ссылке ниже), далее открыть его, начнется установка.
Версию Android и EMUI/Magic UI (в телефонах Huawei оболочка называется EMUI, а в телефонах Honor - Magic UI) можно посмотреть в настройках телефона->О телефоне (поля Версия Android, версия EMUI/версия Magic UI).

• Установочный файл для телефонов с Android 9 (версия EMUI/Magic UI любая) - Скачать
• Установочный файл для телефонов с Android 10 и EMUI 10.0 (для Huawei)/Magic UI 3.0 (для Honor) - Скачать
• Установочный файл для телефонов с Android 10 и EMUI 10.1 (для Huawei)/Magic UI 3.1 (для Honor) - Скачать
• Установочный файл для телефонов с Android 10 и EMUI 11, 12, 13 (для Huawei)/Magic UI 4.0, 5.2 (для Honor) - Скачать
• Установочный файл для телефонов с Android 11 и Magic UI 4.2 (для Honor) - для такой комбинации модуля записи не существует, он доступен при обновлении телефона до Android 12
• Установочный файл для телефонов Huawei с Android 12 (за исключением телефонов с ОС Android GO) - Скачать
• Установочный файл для телефонов Honor с Android 12, 13 (за исключением телефонов с ОС Android GO) - Скачать
  Важно: после установки этого модуля (для Android 12, 13) в телефонах Honor нужно еще дополнительно выдать ему разрешения, иначе не будет работать: зайдите в настройки телефона->приложения->найти в списке установленных recorder (или Запись звонков/вызовов/разговоров), нажать на него, далее зайти в Права -> разрешить все, что не было разрешено.

Внимание: Устанавливайте только подходящий под вашу версию Android и EMUI(Magic UI) модуль. Установка не подходящего модуля или не пройдет или пройдет, но телефон может начать работать некорректно!
Если ошибочно был установлен не подходящий модуль, то его нужно будет сначала удалить в диспетчере приложений телефона, далее скачать правильную версию и установить.

После успешной установки этого модуля записи:

1. Откройте в телефоне номеронабиратель, нажмите в меню Настройки, далее включите там пункт Запись звонков (вызовов) - автоматически.
2. Далее откройте приложение Мои Звонки, откройте в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись.

На телефонах Oneplus запись звонков по умолчанию деактивирована, ее нужно включить по следующей инструкции - Видео на youtube
Внимание в данной видео инструкции не показан один шаг - после активации записи в приложении jOnePlus tools нужно там же включить переключатель Call recorder service, чтобы запись не выключилась после перезагрузки телефона.

Далее открываете в телефоне номеронабиратель, в меню Настройки. Там нажмите Call record (или Запись вызовов), далее включите автоматическую запись.
Далее откройте в телефоне приложение Мои Звонки, откройте в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись.

На ряде моделей Nokia с Android 9 запись работает сразу без дополнительных настроек (не меняйте в нашем приложение никакие настройки записи!).
Если в записи не слышно голос, значит эта модель Nokia запись не поддерживает, решений в этом случае нет.

Так же в ряде моделей Nokia с Android 10 и выше запись не работает совсем.

На каких телефонах можно настроить запись

Внимание: встроенная качественная запись звонков доступна не во всех моделях Xiaomi! Если в вашем телефоне ее нет, то запись будет вестить или только с микрофона или совсем не будет работать.
Ее нет во всех моделях на "чистом" Android (например, Mi A1, Mi A2, Mi A3, Go). Так же ее нет во всех моделях, выпущенных со второй половины 2019 года (эта примерная дата и есть переходные модели, поэтому наличие функции записи нужно проверять фактически или уточнять у нас), в европейской (глобальной) версии телефона. Но, ее можно активировать прошивкой телефона на регион с доступной записью (способы прошивки указаны ниже).

Если телефон на руках, то можно проверить наличие функции записи способом, описанным далее.

Настраиваем запись

Для настройки открываете в телефоне номеронабиратель (значок телефона/звонка), нажимаете кнопку меню, если там будет пункт Запись вызовов - включите записывать автоматически. Если такого пункта нет, значит данный телефон не поддерживает полноценную запись, запись будет вестить с микрофона или может совсем не работать.

Далее, если удалось включить запись в номеронабирателе, откройте в телефоне приложение Мои Звонки, в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись - после этих двух действий наше приложение будет вести полноценную запись разговора.

Если в телефоне не обнаружилось функции встроенной записи

Если в телефоне не обнаружилась настройка включения автоматической записи звонков в номеронабирателе, то можно сменить регион телефона на регион с наличием этой функции.
Прошивка доступна только для моделей с оболчкой MIUI (т.е. кроме моделей на "чистом" Android), так же встречаются отдельные модели, для которых нет такой прошивки.
1) Первый способ (самый простой) - ссылка на видео инструкцию - устанавливать нужно Индонезийскую прошивку
2) Если первый способ не подошел для вашей модели телефона, то попробовать так - ссылка на видео инструкцию
3) Если и первый и второй способы не сработали (не на всех моделях они поддерживается), то попробовать так - ссылка на видео инструкцию

Внимание: встроенная качественная запись звонков доступна в большинстве телефонов данных марок (но могут попадаться исключения) в зависимости от страны поставки телефона, например если эта функция доступна в телефонах для РФ, то может быть не доступна в телефонах для Украины, Казахстана, Европы или других стран!

1. Для настройки откройте в телефоне номеронабиратель (значок телефона/звонка), далее в меню Настройки, там поискать пункт Запись вызовов (звонков), если такой есть, зайти туда и включить запись Автоматически. Если в этом месте настройки нет, то зайдите в Настройки телефона => Настройки системных приложений => Телефон => Запись вызова => Включить автоматическую запись. Если и такого пункта нет, значит в этом телефоне производителем ограничена функция записи.

2. Далее, если удалось включить запись, откройте в телефоне приложение Мои Звонки, в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись.

Внимание: встроенная качественная запись звонков может быть доступна для моделей Meizu с их оболочкой Flyme, Asus с их оболочкой ZeuUI, т.е. кроме моделей на "чистом" Android (у каждого производителя есть линейка таких моделей). У других производителей (Lenovo, Realme, LG и д.р.) тоже попадаются модели, где есть запись и модели - где ее нет в принципе. Так же попадаются модели, где запись хорошо работает сразу, без дополнительных настроек.
Проверить, поддерживает ли телефон такую запись можно открыв в нем номеронабиратель (значок телефона/звонка), там зайти в настройки в меню. Если там есть пункт, включающий автоматическую запись звонков, то наше приложение сможет полноценно записывать.

Для настройки открываете в телефоне номеронабиратель (значок телефона/звонка), нажимаете кнопку меню, далее Настройки (на некоторых моделях настройки сразу откроются по нажатию меню), Если там будет пункт Запись звонков, Запись вызовов и т.п. и ее можно включить Автоматически (или Все номера) - включите запись.
На некоторых моделях настройка может располагаться в другом месте (можно поискать ее в поиске в настройках телефона)

Далее, только если автоматичскую запись удалось включить, откройте в телефоне приложение Мои Звонки, в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись.